WEB Design

Design of FRIEND interface

ДРУГ — Дирекция распределенных услуг. Сервис, которому в Сбербанке нет альтернативы.

Сотруднику ДРУГ помогает быстро устранять проблемы, мешающие нормальному рабочему процессу (например, поломка оборудования). Сервис общается с сотрудником через приложение и сайт, помогая оперативно подавать заявки и отслеживать сроки выполнения работ.

Для руководителя ДРУГ — удобный инструмент контроля. Сервис информирует о ходе решения поставленных задач и позволяет связаться с исполнителями, чтобы ускорить выполнение работ.

Исполнитель через сервис ДРУГ получает заявки и общается со всеми участниками процесса — сотрудниками, руководителем и другими исполнителями.

 

 

Цель проекта:

Создать культуру сервисов, ориентированную на пользователя. Предоставить ему «единое окно» с сервисами Сбербанка, в котором все внутренние процессы невидимы для пользователя, а достижение цели через интерфейс максимально упрощено.

DRUG



Добавить комментарий